URBANIK TENIS

Privacidad y contacto

Urbanik, a cargo de Daniela Palacios Perales, utiliza la información que compartes al contactar al negocio para responder consultas, revisar modelos y tallas, dar seguimiento a pedidos y coordinar entregas.

Información que compartes

Puede incluir tu nombre, número de contacto, mensajes, modelo y talla de interés, y el punto de entrega que acuerdes con Urbanik. Evita enviar documentos de identidad o información que no sea necesaria para atender tu consulta.

Mensajería y atención con inteligencia artificial

Cuando contactas a Urbanik por Facebook Messenger o Instagram, podemos integrar tu conversación en nuestro sistema de gestión Odoo. Guardamos el contenido, las fechas y los adjuntos disponibles de esos mensajes, junto con los datos necesarios para relacionarlos con tu consulta, producto y talla de interés. El personal autorizado de Urbanik utiliza estos registros para atenderte y dar seguimiento a tus solicitudes.

También utilizamos un asistente de inteligencia artificial para preparar respuestas. El mensaje actual, una parte limitada del historial reciente y los datos comerciales pertinentes pueden procesarse a través de GitHub Copilot y el modelo configurado por Urbanik. Esa información puede incluir datos personales que hayas escrito en la conversación. Algunas respuestas pueden enviarse automáticamente y otras se remiten al equipo para revisión. Puedes pedir atención de una persona.

Los enlaces de WhatsApp de este sitio abren un servicio de Meta sujeto también a sus propias condiciones y aviso de privacidad. La información puede procesarse en los servicios de Meta y del proveedor de inteligencia artificial, además de Odoo; no se procesa únicamente en tu dispositivo.

Tus solicitudes

Para consultar, corregir o solicitar la eliminación de la información que has compartido con Urbanik, contacta al 55 4594 1659 por WhatsApp. Te indicaremos la información necesaria para identificar y atender tu solicitud.

Navegación

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Actualizado el 19 de septiembre de 2026.